f30 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana f30 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, f30 mengumpul maklumat peribadi asas termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon, dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum, dan menghubungi anda berkaitan akaun anda.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat yang diperlukan seperti nama pemegang akaun bank dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih (FPX, GrabPay, dan lain-lain). Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh — pemprosesan dilakukan melalui pembekal pembayaran yang selamat.
Data Peranti, Pelayar, dan Penggunaan
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP, halaman yang dilawati, masa sesi, dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami mengenal pasti masalah teknikal, mencegah penipuan, dan menambah baik pengalaman pengguna.
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh f30 digunakan untuk tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan akaun — mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, dan mengekalkan keselamatan akaun anda
- Pemprosesan transaksi — memproses deposit MYR, pengeluaran, dan mengekalkan rekod kewangan yang diperlukan
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan transaksi
- Pencegahan penipuan — mengenal pasti aktiviti mencurigakan dan melindungi integriti platform
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan f30
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa
Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Kuki Penting dan Kuki Kefungsian
f30 menggunakan kuki (cookies) untuk memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki penting digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan membolehkan fungsi keselamatan berjalan. Tanpa kuki ini, banyak fungsi platform tidak dapat beroperasi.
Kuki Analitik dan Prestasi
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini dikumpul secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami mengenal pasti halaman yang paling kerap dilawati dan kawasan yang perlu ditambah baik. Anda boleh memilih untuk menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Mengurus Pilihan Kuki
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform f30, termasuk keupayaan untuk mengekalkan sesi log masuk anda.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Data transaksi kewangan dalam MYR disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat.
Perlindungan Teknikal
f30 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, kawalan akses yang ketat kepada pangkalan data, dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti yang mencurigakan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Maklumat anda mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat dalam operasi platform seperti pemproses pembayaran dan pembekal perkhidmatan awan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan iklan kepada pihak ketiga.
Hak Anda sebagai Pengguna
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda mendapati maklumat tersebut tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa yang munasabah.
Hak Pemadaman Data
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi sokongan f30. Perlu diambil perhatian bahawa pemadaman mungkin tidak lengkap jika terdapat kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu, seperti rekod transaksi kewangan yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan.
Perubahan Dasar Privasi
f30 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan menunjukkan penerimaan dasar yang dipinda. Untuk pertanyaan lanjut, semak soalan lazim kami atau hubungi sokongan f30 di [email protected].
Soalan Berkaitan Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan f30 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi, akses data, atau pemadaman maklumat. Hubungi kami atau semak soalan lazim untuk maklumat lanjut.